山東大正物業(yè)服務(wù)集團(tuán)“技能服務(wù)提升月”系列活動(三)住宅服務(wù)項目經(jīng)理觀摩交流會
為進(jìn)一步推進(jìn)品牌建設(shè),提升服務(wù)技能,汲取優(yōu)秀管理經(jīng)驗,6月12日,山東大正物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司以“整潔、有序、安全、提升”規(guī)范管理為抓手,組織部分項目經(jīng)理赴森泰御城開展"找標(biāo)桿、學(xué)先進(jìn)、促提升"觀摩學(xué)習(xí)活動。
公司副總率領(lǐng)各項目經(jīng)理組成的團(tuán)隊共10余人蒞臨森泰御城進(jìn)行觀摩學(xué)習(xí)。
活動中,項目負(fù)責(zé)人詳細(xì)介紹了小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、秩序管理、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、客服服務(wù)及檔案管理等各方面取得的成效,并帶領(lǐng)觀摩團(tuán)成員參觀了小區(qū)綠化帶、中控室、檔案室、設(shè)施設(shè)備、地下停車場等區(qū)域,介紹其組織功能、日常維護(hù)等需要注意的方面。觀摩團(tuán)一行屢屢駐足觀摩,紛紛拿出手機(jī)記錄下小區(qū)內(nèi)有特色、可借鑒的亮點經(jīng)驗。
觀摩結(jié)束后,各項目負(fù)責(zé)人對小區(qū)物業(yè)管理的現(xiàn)狀、管理難點、堵點及如何更好地開展物業(yè)管理服務(wù)等方面進(jìn)行了集體討論。大家紛紛表示,通過此次觀摩活動,對提升物業(yè)服務(wù)水平、服務(wù)小區(qū)業(yè)主的思路有了更加清晰地認(rèn)識,明確了下一步的工作重點,對如何開展好物業(yè)服務(wù)工作有了更深層次的理解,接下來,將以此觀摩活動為契機(jī),不斷加強(qiáng)管理服務(wù)能力水平,共同為業(yè)主打造幸福和諧的家園港灣。
此次觀摩交流活動的成功舉辦,不僅提高項目現(xiàn)場管控水平,提升團(tuán)隊綜合實力,還可以通過學(xué)習(xí)先進(jìn)項目的優(yōu)秀管理辦法及經(jīng)驗,不斷總結(jié),便于在后續(xù)的項目管理工作中采取更加有效舉措,為各項目物業(yè)服務(wù)全方位地強(qiáng)勢推進(jìn)打好基礎(chǔ),并將精細(xì)化管理新的理念、好的做法帶到各自的項目上,為集團(tuán)穩(wěn)健發(fā)展積極貢獻(xiàn)力量。
下一步,山東大正集團(tuán)將繼續(xù)秉承“服務(wù)一個項目,成就一個精品,一切為了業(yè)主更滿意”的理念,定期組織多種形式的交流活動,加強(qiáng)各項目之間的交流與合作,推動集團(tuán)整體服務(wù)水平的提升,為業(yè)主提供更加專業(yè)、高效的服務(wù)。